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编者按:现在,科技成为了社会经济体系的根底之一,很少与新公司可以与科技绝缘。但跟着技能的普及化,就技能自身形状和商业形式而言,现已很难发生太多改动。那么,依据技能但进军其他范畴的公司,算得上科技公司吗?
近来,闻名剖析师Ben Thompson撰文答复了这个问题,他提出了一个剖析结构对Airbnb、Uber、WeWork进行了剖析。原文宣布在Stratechery的博客中,题为“What Is a Tech Company?”。文章由36氪神译局编译,希望可以为你带来启示。
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最近一段时刻,WeWork和Peloton(健身范畴的Netflix)都发布了招股书,乍一看它们并没有太多共同点:一家是租借空置的修建并将其改构成工作空间,另一家则出售家用健身器材和视频健身课程。
可是,它们的招股书都提出了一个相同的问题:它们是一家科技公司吗?当然,咱们可以这样问: “什么样的公司,不算是科技公司? ”
依据之前的评论(闻名剖析师:从IBM和微软到Salesforce和Atlassian,复盘科技公司进化路线图),需求留意以下这些中心特征在软件中承当的人物:
软件发明了生态系统
软件的边沿本钱为零
软件会跟着时刻的推移而改进
软件供应了无限的杠杆作用
软件使买卖本钱为零
那么,判别一家公司是否是科技公司,问题取决于它们的事务有多少是由软件的共同特性所决议的,有多少是由实际国际的要素所约束的。
以 Netflix 为例,它既是传统电视和电影公司的竞赛对手,也被以为是一家科技公司,其具有以下的特性:
没有实在的软件发明的生态系统。
Netflix供应的节目边沿本钱为零,无需向分销商付出费用(虽然带宽本钱很高)。
Netflix的产品跟着时刻的推移而改进。
Netflix由于软件才干够为全国际供应服务,这给了他们比其他竞赛对手更多的优势
Netflix可以经过自助形式与任何用户进行买卖。
契合上述五个条件中的四个。
行将上市的Airbnb也经常被以为是一家科技公司,虽然它们运营的是住宿事务:
Airbnb具有一个依据软件的房东和租户的生态系统。
虽然 Airbnb 的管帐数据显现,其收入的边沿本钱十分低,但对Airbnb地址的商场全体调查显现,这家公司实际上支向房东付出了总营收的86%:就全体买卖而言,实在国际的本钱占主导地位。
Airbnb的途径会跟着时刻的推移而改进。
Airbnb可以为全国际供应服务,然后取得最大的优势。
Airbnb可以经过自助服务形式与任何人进行买卖。
与此同时,和Airbnb相似的还有Uber,而且理由也很充沛,它也具有大多数条件:
Uber有一个依据软件的司机和乘客生态系统。
像Airbnb相同,Uber陈述其收入时,也表明边沿本钱很低,可是从全体的视点来看,该公司付出给司机的费用约占总收入的80% ; 这不是一个边沿本钱为零的公司。
Uber的途径会跟着时刻的推移不断改进。
Uber可以服务于全国际,给它最大的影响力。
Uber可以经过自助服务形式与任何人进行买卖。
Uber的一个首要问题在于买卖本钱:想要把司机吸引到途径上并留下来,需求花费很多的本钱。但这并不意味着Uber不是一家科技公司,但它的确着重了Uber在很大程度上依赖于那些边沿本钱不为零的要素。
现在来看看我在这篇文章最初说到的两家公司。首要,是WeWork:
Wework 宣称,它具有一个软件发明的生态系统,可以将不同地址的公司和职工联系起来,但很难找到依据证明这是 WeWork 事务的驱动要素。
WeWork的收入,有很大一部分都用来付出租金。
当然,跟着时刻的推移,WeWork 供应的服务有改进的潜力。
WeWork服务供应遭到其工作空间数量的约束。
WeWork规则,就算只要一个人租借工作室,也需求咨询。面向较大的企业供应服务时,严峻依赖于经纪人。
坦率地说,很难说WeWork是一家科技公司。
最终是Peloton:
Peloton的确具有交际网络途径的特质,以及很强的游戏化特点。
虽然Peloton仅仅一个应用程序,但想要有完好的体会,需求购买价格四位数的自行车或跑步机,在这方面,边沿本钱必定不为零,但服务自身的边沿本钱为零。
Peloton的产品会跟着时刻的推移而改进。
Peloton硬件的标准、分量和装置要求,意味着这家公司的服务范围仅限于美国和刚刚进入的英国和德国。
Peloton的装置进程需求用户深化参加。
从这些方面来看,很难确认Peloton是不是一家科技公司。
但话说回来,苹果也是如此:它有很多种依托软件来构成差异化的硬件。而且,还有一个界说值得着重。
Peloton与推翻
“技能”这个词很陈旧,比硅谷“年长”得多。 它意味着任何可以协助咱们更有效地出产东西的东西,它也是推进人类前进的动力。
在这方面,一切成功的公司——至少在自由商场——都是科技公司:不论产品方面临客户有多重要,它们做的工作都比其他任何公司都更有功率。
想要更好的了解技能,最好的办法是运用一些界说,其间最有用的一套来自克莱顿·克里斯坦森(Clayton Christensen)的作品《立异者的困境》:
大多数新技能都会推进产品功能的改进,我将这些技能称为“延续性技能”。一些延续性技能或许不具有连续性,或许在实质上具有突破性,而其他一些则在实质上归于渐进式技能。
一切的延续性技能所具有的共同点便是,它们都是依据首要商场的干流顾客一直以来所垂青的功能层面来进步老练产品的功能。特定职业的大多数技能前进从实质上说都具有延续性。
突破性技能给商场带了与以往天壤之别的价值建议。一般来说,在干流商场上,突破性技能产品的功能不如老练的产品,但它们具有一些边际客户(一般也是新客户)所垂青的其他特性。
依据突破性技能的产品一般价格更低、更简略、体积更小,而且运用起来更便利。
延续性技能会使现有的公司变得更好,但它无法改动竞赛格式。
推而广之,假如选用技能仅仅简略地加强了你现在的事务,而不是让它变得仅有或许,你就不是一个技能公司。这便是为什么与现在运用SaaS应用程序的公司比较,IBM的客户中也没有太多科技公司。
可是,突破性科技使得一些曾经不或许的工作成为或许,或许使价格不或许如此之低成为或许。
这便是我以为Peloton是“科技公司”的原因:与传统健身房的动感单车课程比较,Peloton更廉价,而且可扩展性更大。
当然,看屏幕不如和教练和其他人在同一个房间里训练好。可是它更便利,而且也为一个全新的客户群打开了商场。
此外,它的扩展方法是健身房永久无法做到的:课程只需求录制一次,而且永久按需供应。
这个界说相同适用于Netflix、Airbnb和Uber。一切这些公司都把对竞赛对手来说至关重要的东西数字化了,比方时刻和信赖。
不过,我不确认它是否适用于WeWork:就公司的共同性而言,它好像首要依赖于史无前例的融资途径。这或许现已满足了,但这并不意味着WeWork是一家科技公司。
另一方面,成为一家科技公司并不能确保成功:科技公司的“咒骂”在于,虽然它们发明了巨大的价值,但获取这种价值却极端困难。在这方面,Peloton的硬件和苹果的相同,是一个明显的优势。
另一方面,像网约车这样的轻财物形式十分有吸引力,可是Uber能取得满足的价值来盈余吗?当Airbnb进行IPO时,它的体现会是怎样的?
事实上,Peloton 的开展看起来不错,首要原因是由于他们正在出售硬件产品,经过软件进行区别,以取得巨额利润!
虽然如此,就算无法供应猜测,界说仍是有协助的。一切公司都在运用软件,软件也彻底改动了科技公司,咱们应该从头把它们放到更长的时刻维度中,考虑它们的利害。
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译者:标准。


