滴滴撤销拼车一口价按快车计费却未提早显现回应称体系未完善

2019-11-04 21:29:46  阅读:558 作者:责任编辑NO。邓安翔0215

图@视觉我国

作者 | 市界 何珊珊

修改 | 老拿

近来,滴滴发布推文,宣告上线拼车新规则。新规则取消了拼车原有的一口价,若未成功则按快车价格收取费用。

11月4日,针对此事,滴滴出行官方回应称,11月1号上线的拼车新形式,是指拼车的叫车进口和扣头形式的调整。这一调整能够更好地将拼车拼成分摊车费,然后下降车辆空驶率,进步出行功率。

在快车下方新增“承受拼车”,用户可看到“承受拼车”的一口价,该价格是依据当时快车预评价打折得出的。以北京拼车为例,以往扣头平均是8.5折,现在拼成后享低扣头,6.5折起,最高优惠20元。

11月4日,在上述功用上线3天后,市界发现,在支付宝的滴滴出行页面挑选拼车后,仅用小号字体标出:已承受拼车,拼成将享一口价XX元。但该页面中并未提示若拼车不成功,将依照快车预评价计费,也并未给出快车的预评价。

市界就此事联络滴滴客服,问询:若拼车不成功,计费究竟是依照一口价收取,仍是依照快车预评价?对方清晰表明:若未成功,将依照快车价收取。至于体系为何不提示,且未提早给出快车预评价,对方称是体系未完善。