图/图虫
作者：电商君
来历：电商报（ID：kandianshang）
逝世并不是结尾，忘记才是。
——《寻梦环行记》
01
外卖小哥杀人后席地抽烟：在想什么？
12月22日下午，武汉市洪山区南湖一商场内发作凶杀案：一名穿外卖制服的男人持刀将一男人捅倒在地，等警方赶到制服小哥后，倒在地上的男人已无生命体征。
让人惊讶的是，杀完人后，外卖小哥席地而坐，沉着地掏出卷烟抽了起来。或许他其时在想：总算解脱了，这混蛋的日子？
关于外卖小哥致人死地的原因，开始的说法是小哥不满顾客给了差评，因而持刀前往，在争议中手刃了顾客；最新的说法是，两边由于货品问题发作口角，外卖小哥最终将顾客杀死。
悲惨剧发作后，网上的“干流”舆论导向让人震动，代言性的观念是：我不怜惜死者，我很怜惜外卖小哥。
这样看来，这件事就有些荒唐了：不管外卖小哥有多合理的理由持刀相向，可是杀死了人便是违法犯罪，但事发后居然有那么多人去怜惜一个杀人嫌犯！
细心研讨了一下这些网友的言辞后，发现他们主要是从以下几点来撑小哥。
首要，外卖小哥遭受各方的压力，他们便是在夹缝里生计。
比如说，外卖小哥得到差评太简单，并且渠道还不承受申述或许申述得不到处理；还有，渠道对外卖送餐的时刻、餐品的质量都有一套严厉的规则，任何一个环节出了过失小哥或许就白白辛苦了一个月，所以一般咱们正真看到送餐的外卖小哥一出了电梯都是一路小跑就可以理解了。
其次，部分顾客的行为早就逾越了天主的身份。
许多顾客以天主的身份自居，觉得小哥就应该厚道好欺压，动不动就对外卖小哥提出一些过份的要求乃至直接出言损伤，最终，激怒已久的小哥总算爆发了！
还有，许多人怜惜外卖小哥，是由于从他身上清楚看到在日子边际挣扎的自己！
多年前有一首取得广泛共识的歌——《我的未来不是梦》：你该不会是像我在太阳下垂头，流着汗水静静辛苦地作业？你该不会是像我就算受了冷酷，也不抛弃自己想要的日子？
就像歌中唱的那样，许多人已被实际压得喘不过气，无法和失望充满着每分每秒，当这种压力抵达临界点之后，最终一根稻草就随时或许压垮一头骆驼。
但杀人，真的是处理问题的办法吗？
02
这职业常有“胶葛”
事发后，外卖小哥所在单位称，没什么比生命的失掉更令人痛心，公司将承当职责、查找问题、全力改善。
失掉生命确实让人心痛，可是在外卖等底层职业，“胶葛”实在是太遍及了，下面按时刻次序摘抄几例：
2017年8月6日，武汉两外卖公司由于误拿餐点，两边快递员发作口角，引发两家公司40余人群殴，两边职工6人受轻微伤。随后，警方约谈两家公司，要求他们当即展开自查整改。
2018年8月6日，柳州市文惠桥河北桥头发作一同持刀捅人案子。一名外卖小哥被人捅伤大腿，血流不止，事由是外卖骑手驾驭送餐电动车时或许和持刀伤人的男人有过擦碰。
2019年1月，外卖小哥入室侵略90后美人，过后外卖小哥被民警捕获,小哥称：她自动开的门！
2019年5月27日，重庆渝中区一外卖小哥当街持刀损伤女子，据称二人系夫妻关系，因爱情胶葛，小哥遂持水果刀行凶。
2019年10月，青岛一外卖小哥发现一个常常订外卖的女子长时间茕居，遂提前准备作案工具入室强奸掠夺得手。
这样的事情，还可以一向举下去，为什么这种事一向都有，仍是长时间不能制止呢？
03
6000亿的商场，谁都不想抛弃
原因其实也很简单：外卖商场太大了，6000多亿的商场，谁都不想抛弃！
5天前，“激活生态链接未来”2020外卖工业大会在北京举行。大会发布的研讨报告指出：估计2019年全年外卖职业买卖额将到达6035亿元，比较2018年增加30.8%。
也便是说，尽管现在的外卖商场还不完善，可是不管如何这都是一个不折不扣的向阳职业，许多身处不同方位的人都认为这个职业有存在和进一步扩展的必要。
首要，以外卖服务为代表的日子服务工业是拉动当地创收的重要工业形状。
外卖服务一方面可以安顿很多工作岗位，包含此前清闲的社会活动人员，削减埋伏的社会动乱，还可以为当地财务带来不菲的创收。所以就像坐飞机总会失事，可是可以尽量下降失事率相同，外卖职业牵涉的面这么广，发作一些事端有时也是不免的，关键是怎样应对。
其次，日子服务渠道在当今仍具有宽广的生长空间。
跟着电商和移动互联网的开展，日子服务渠道是各大互联网公司的兵家必争之地。2015-2018年以来，我国在线外卖职业买卖规划、用户规划不断上涨，在一二线商场渐趋饱满的一起，低线城市潜力巨大：一句话，这便是一座挖不空的金矿。
还有，外卖服务方便了咱们，也是社会进步的表现。
现在，在渠道基础设施不断完善后，外卖的送货速度现已十分快了。并且外卖掩盖的规模也渐渐变得广，外卖的品牌也渐渐变得丰厚，足不出户而吃尽全国美食。越来越完善的外卖服务是切中了用户的消费需求的，他们也不期望外卖服务从日子中消失。
可是，商场巨大、远景宽广绝不是杀人泄愤的理由，咱们更期望从这起悲惨剧中，每个身处不同方位的人可以从中吸吸经验，防止悲惨剧的再次发作，不然，这次血溅当场的悲惨剧将毫无意义。
正如《寻梦环行记》所说的：逝世并不是结尾，忘记才是！
文章观念仅代表作者观念，不代表本大众号态度；文中出资主张仅供参考。
